去年 6 月，跟一位新能源车企的创始人交流。我们聊得甚欢，可能因为对方和福特同为车企，席间聊到了《蓝血十杰》这本书。我说，大家都在“创造故事”，对方点头认同。当时我就想写一篇关于十杰的文章，一晃半年过去了。
十多年前，我读过这书，当时华为正在如火如荼推行“蓝血十杰”奖，牵引大家学习十杰的数据本质与科学管理的精神和方法。那年我将书作为生日礼物寄送给了一位台湾老友。他虽为公司总裁日理万机，但我知道，他一直保持极大的阅读量。在最近的又一次聊天中，他依然发信勉励我们“读书，会让我们有智慧，生活有品质”。我依然会祝他阅读愉快。
前不久，我再购纸书《蓝血十杰》，以纪念与重读。每每读到，我都能感受到十杰身上散发的专业主义激情。
我重读的那本《蓝血十杰》（海南出版社，2020 纪念版）
十杰的辉煌：把数字带进管理
“蓝血十杰”的称号源于他们高贵、智慧的精英特质，而他们真正的力量，则来自对数据和科学管理的信仰。
这群二战期间为美国陆军航空队做统计管理的年轻人，卓有成效地将数字化管理模式应用于战争，书里说他们为盟军节省了十亿美元的耗费。
战后，当亨利·福特二世将他们引入濒临崩溃的福特公司时，他们所带来的“冷静和理性驱策”，犹如曼哈顿计划发展原子弹的人员，为粗糙的汽车工业注入了精密的科学基因。
他们坚信“每一个问题都有一个数字作为答案”，这与今天我们常说的“数据是新的石油”不谋而合。
在麦克纳马拉这位“人类电脑”的带领下，十杰通过严谨的统计分析和成本控制，将福特公司从低迷不振中拯救出来，协助公司振翅高飞。
他们建立起一套前所未有的数据分析体系，评估绩效、检查品质、分析盈亏，用数字来洞察企业运营的每一个环节。在书里，这种对数字的崇拜和对效率的追求，开创了现代企业科学管理的先河，也推动了美国历史上最惊人的经济成长期。
十杰初期的成功，也得益于团队协作：共同的困苦和努力，使“整个团体赋予每一个个人更大的机会”；今天跨部门、跨专业的协作，同样要紧。
十杰的另一面：当理性走向极端
如书中所述，这群“天才中的天才”并非全是赞歌。他们过于坚定的信仰，最终也成为企业走向“被动”的根源。
最大的警示在于他们对数字的过分依赖和对人性的忽视。
为了提效降本，他们牺牲了对产品品质和顾客满意度的关注，甚至忘记了个人主动精神的重要性。
书作者认为，这个“崇拜管理和数字、本质傲慢而自大的教派”，最终导致了美国企业在七十年代和八十年代的“严重迷失”。
利斯深度参与的艾德瑟（Edsel）车型便是教训。这款被寄予厚望的车型，在内部分析显示“各种数字后面的假设愚不可及，几近虚构”的情况下，因为“我们不想在利斯的兴头上泼冷水”的友谊与野心，最终成为“历史上最大的商业产品惨剧之一”。利斯后来自杀的悲剧结局，也揭示了当个人野心凌驾于客观事实之上，过度自信与盲目坚持会带来怎样的后果。
兰迪建立的强大财务部门，早期为福特带来秩序与控制，但这种权力集中和对数字的极致追求，最终导致“财务人员压倒了福特的每一个部门，将维持品质所迫切需要的投资打回票”。他们“只知道数字、完全不懂公司影印机、电视机和轮胎产品”的弊端，让福特和其他美国公司在与日本竞争者的较量中，付出惨痛代价。
麦克纳马拉在越南战争中的固执，亦是其无法承认错误的体现，书里说他“根本不能承认自己也可能犯错”。（直到 1995 年出版回忆录，他才写下“我们错了，大错特错”。）
这提醒我们，数字化转型与 AI 应用不能陷入“数字至上”的迷思。AI 可以提供精准的分析和预测，但人的直觉、经验、同理心和对企业愿景的把握，至少现在它还取代不了。忽视产品、客户和员工的真实感受，即便拥有最先进的 AI 系统，也可能重蹈覆辙，创造出“愚蠢之至的组织”。
我心中的新蓝血
对于今天的企业而言，十杰的故事是数字化转型和 AI 应用最直接的启示。
面对海量数据，我们同样需要麦克纳马拉那样的“活电脑”，以及桑顿那样将知识转化为力量的决策者，只是不能再重复他们的盲点。
AI 技术的进步，正赋予我们前所未有的分析能力，让我们能更精准地预测市场、优化生产、提升效率。
我通常很少拿“人性”到台面上讲，而十杰的故事确实可以看到人性的光辉与灰色，这一点从未有变，能带来一些思考。我心中的新蓝血，大概要有这四样：
真的数据能量：信数据，不迷信数据。数据是极其重要的基础，但不是唯一；数据质量与算法模型并非完美且及时，视数据为唯一遵循是危险的。关键时刻，还得靠人的主观能动性和判断，人才是最后的责任主体。
真的效率与人文平衡：要效率，也要人味。数字化可以极大提升效率，但不应是“冰冷的”。不能以牺牲人的积极性、创造力和顾客满意度为代价。真正的成功，是效率与人文价值的统一。我们做数字化项目时，常说要有“情怀”，大概也有这个味道吧。
真的敬畏与开放：有敬畏，能认错。十杰的悲剧在于他们“太精明、太热心、对自己和自己的方法太有信心了”，以致于“不能调整，不能承认错误”。
真的领导力：懂数字，也懂市场、产品和人。正如兰迪的财务精英们，在智商上高人一等，却常常缺乏对“市场、产品和人性”的深刻理解。仅依靠技术和数字知识不足以应对挑战，还需对技术、商业、人文以及战略的洞察与决策，将 AI 和数据工具与企业目标和文化有机结合。
十杰的故事在当下仍有价值。它不仅展示了数据和理性如何重塑商业世界，同时也警示当这些力量失控时可能带来的后果。它似乎在呼唤一种更为成熟、平衡的领导力：既能驾驭数字洪流和 AI 力量，又能坚守人文底线，以智慧而非傲慢，引领企业走向真正的卓越与可持续发展。
新时代，需要新蓝血。你心中的新蓝血，是什么样子？